生活中，不少群众会出现电动车电量不足、车胎突然漏气等突发状况，为了群众生活更加便利，作为河口小区的第一书记，茶亭街道市监所长翁争德经过调研摸排，选取了4处有在市监所进行登记备案，店铺信用、群众口碑较好的“靠谱”小店铺，设立了小区便民服务点，经过统一确定经营区域，摊贩可以在规定区域内修理电动自行车、配钥匙、修鞋、改衣服，使居民们可以享受到方便快捷的服务。

“我已经干了几年了，一直以来都是流动经营，现在给安置了固定的便民服务点，方便了不少！”陈师傅说，为了更好地服务群众，他们除了自己的业务，还主动提供小板凳、热水等服务设施，解决过往群众临时需求。

“这些措施解决了便民服务点经营者抢位置、秩序乱等难题，形成了暖心便民服务圈，有效地提升了群众的获得感和幸福感。”翁所说。下一步，他将进一步强化便民服务点的规范管理，与文明城市创建相结合，躬身践行“解监管难点、办民生实事”理念，加大便民服务点的环境卫生、市容秩序的日常检查，确保小区市容环境整洁有序。

这家便民修锁店一点也不普通，免费为困难群众修锁、换锁。

茶亭街道坚持“五事+五社，共建又共享”理念，对“五事工作法”进行再升级，鼓励小区党员亮身份，强化小区第一书记“为民办实事”项目，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，瞄准“小切口”，为居民群众拟订服务清单，做到件件有落实、事事有回声。