春节市民出游遇纠纷可拨打12301或12315
来源:福州日报
发布时间: 2017-01-20 09:39
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昨日，福州市旅游质量监督管理所发布春节旅游温馨提示，市民若计划跟团出游，一定要到有相应资质的旅行社报名，并与旅行社签订规范的旅游合同，明确约定旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方的权利和义务、违约责任赔偿等相关内容。
在旅游行程中发生问题或纠纷时，游客应理性维权，主动与导游、领队或组团社协调沟通，同时要注意收集保全相关材料或证据。如遇纠纷可拨打“12301”全国旅游服务热线或“12315”全省旅游投诉热线。
自驾游市民应提前了解高速公路通行状况、景区客流，设计好出行线路。
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